FAQ Installateurs

1. Is Domintell compatibel met sommige standaarden?

Domintell berust op een standaard die in gebruik is in industriële netwerken, fabrieken, luchthavens,…

2. Welke bijstand verleent uw Maatschappij aan de installateurs?

Domintell organiseert regelmatig cursussen voor installateurs; neem met ons contact op om de datum van de eerstvolgende cursus te kennen. Bovendien kunnen onze technici u helpen bij het opstellen van uw lastenboeken, of u op de werf zelf raad geven.

3. Hoe kunt u me helpen om het product bij de klanten te demonstreren of te promoten?

Wij beschikken over demonstratiekits en onze showroom staat op uw vraag tot uw beschikking.

4. Welke waarborg is er op het product?

De waarborg bedraagt 5 jaar op de master en 2 jaar op de andere onderdelen (mits voorleggen van bewijsstukken).

5. Moet de klant altijd een beroep doen op de installateur voor een functiewijziging of voor sommige parameters?

Neen, de parameters zijn regelbaar vanaf de verschillende modules en de software kan geïnstalleerd op de pc van de klant. Nochtans is de installateur, door zijn vorming en zijn ervaring, de meest aangewezen persoon om een wijziging in het systeem aan te brengen.

6. Kan men een andere kabel gebruiken voor de bekabeling van de bus?

Gebruik van de Domintellkabel wordt ten zeerste aanbevolen. Niettemin: indien toch een andere kabel dient te worden gebruikt, dan dient hij aan de volgende eisen te beantwoorden:
Een al dan niet getorst koppel (voeding), doorsnede 1 mm2, maximumweerstand 35 ohm/km.;
Een getorst koppel (data), doorsnede 0,8 mm2, maximumweerstand 75 ohm/km, karakteristieke impedantie 100 ohm, maximum onderling vermogen 48pF, maximale dimming tot 1 Mhz 2,1 dB .

7. Hoe configureert of programmeert men het systeem?

Het systeem wordt geconfigureerd middels een zeer gebruiksvriendelijk PC-programma; dat wordt gratis met elk Domintellsysteem meegeleverd.